Analista Gestion Operaciones TI

Denominación de cargo

Analista Gestion Operaciones TI

Personal a Cargo

Misión

Modelar, desarrollar y establecer estrategias de operacion predictiva,  que permitan la disponibilidad y continuidad de los servicios de tecnologia que soportan el negocio,  optimizando los recursos, apalancados en los procesos de operación y buscando sinergias a través de una adecuada gestión de proveedores y contratos de servicios, bajo un proceso de investigación, análisis y referenciación de tendencias en el mercado a nivel nacional e internacional. 

Funciones Principales

• Implementación y ajuste de servidores de aplicaciones, incluyendo protocolos, puertos, seguridad y uso de recursos.
• Despliegue de clústeres Kubernetes en entornos on-premise, nube pública e híbrida.
• Gestión de redes, almacenamiento persistente, ingress controllers y balanceadores de cargo
• Monitoreo de servidores y servicios.
• Aplicación de actualizaciones y parches.
• Gestión del ciclo de vida de servicios y aplicaciones contenerizadas para asegurar disponibilidad y rendimiento.
• Integración de pipelines CI/CD con Kubernetes mediante Jenkins, GitLab, entre otros. 
• Automatización de tareas administrativas con scripts y operadores personalizados.
• Monitoreo de tiempos de respuesta, consumo de recursos y disponibilidad.
• Optimización de configuraciones según métricas.
• Centralización de logs, análisis de eventos y detección de anomalías.
• Gestión de autenticación, autorización y acceso con RBAC.
• Integración con LDAP o Active Directory. Implementación de certificados SSL/TLS y cifrado para proteger datos y accesos.
• Diagnóstico de fallos en plataformas y servicios. Documentación de incidentes y acciones correctivas.
• Mejora continua basada en análisis de errores.
• Administración de buses y colas de mensajería como Kafka, RabbitMQ y MQ. Soporte a arquitecturas SOA y microservicios.
• Aseguramiento de la comunicación entre sistemas internos y externos.
• Elaboración de documentación técnica. Automatización de procesos, planificación de capacidad y escalabilidad.
• Gestión de respaldos y recuperación ante desastres (DRP). Participación en iniciativas de mejora tecnológica.

Educación Formal

Educación complementaria

Conocimiento y/o manejo en las siguientes áreas: 

• Sistemas Operativos 
• Bases de Datos
• Infraestructura de TI
• Virtualización
• Middleware (Indispensable)
• Kubernetes (Indispensable)
• Servidores de Aplicación (Indispensable)
• Cloud
• DevOps (Indispensable)
• Metodologías ágiles 
• ITIL.

Experiencia laboral

4 años en Administración y Gestión de Plataformas de Tecnología de la información

Conocimientos indispensables para el cargo

• Inglés técnico (Capacidad de Lectura)
• Afinidad tecnológica
• Autoaprendizaje

Disponibilidad para viajar