Analista Conectividad

Denominación de cargo

Analista Conectividad

Personal a Cargo

Misión

Diseñar, gestionar y operar las redes de telecomunicaciones de la compañía (LAN, WLAN, SD-WAN y telefonía). Su objetivo principal es garantizar la disponibilidad, escalabilidad y eficiencia de la infraestructura de conectividad, asegurando la continuidad operativa, la seguridad de la red y el cumplimiento de los estándares de calidad. Además, debe optimizar los costos operativos y mantener la red actualizada con tecnologías innovadoras para apoyar el crecimiento y la transformación digital de la empresa.

Funciones Principales

Gestionar incidentes y solicitudes: Atender, diagnosticar y resolver incidencias y solicitudes relacionadas con conectividad.

Administrar equipos de red: Configurar y mantener switches, routers, access point, balanceadores y otros dispositivos de red.

Optimizar el rendimiento de la red: Analizar métricas y realizar ajustes para mejorar el rendimiento y la eficiencia del tráfico de datos.

Documentar la infraestructura: Mantener actualizados los diagramas, inventarios y configuraciones de red.                                          

Liderar y participar en la implementación de proyectos de TI que involucren soluciones de conectividad.

Aplicar políticas de seguridad de red: Implementar controles y protocolos para garantizar comunicaciones seguras y cumplir con estándares de ciberseguridad.

Monitorear el estado de la red: Supervisar el rendimiento de redes LAN, WAN y enlaces de datos, asegurando su disponibilidad y estabilidad.

Gestionar proveedores y contratos: Supervisar acuerdos con ISPs y operadores, asegurando cumplimiento de SLA y condiciones técnicas.

Liderar mejoras continuas y proyectos de infraestructura: Evaluar nuevas tecnologías, liderar migraciones, actualizaciones y proyectos de red.

Gestión de facturación: Revisar y validar los conceptos facturados de acuerdo a lo contratado.

Aplicar mejora continua al servicio de conectividad: Implementar estrategias de mejora continua para optimizar el servicio de conectividad.

Educación Formal

Educación complementaria

Certificaciones deseables: CCNA, ITIL, SDWAN

Experiencia laboral

De 2 a 5 años en temas relacionados con conectividad (Lan, Wireless, Telefonía, Sdwan)

Conocimientos indispensables para el cargo

Redes Lan, Wireless, Telefonía, Sdwan.

Disponibilidad para viajar